iPhone Duo трескается по центру: что известно о поломках экрана
Сразу после старта продаж iPhone Duo в пятницу владельцы начали сообщать о неприятной проблеме: внутренний экран трескается сам по себе, без падений и ударов. Одно из фото опубликовал пользователь scary_duck23 на Reddit. Разбираемся, что известно о поломках iPhone Duo на данный момент.
Как проявляется дефект
Во всех случаях картина схожая. Дисплей трескается ровно по центральной линии, где проходит шарнир, после чего на экране появляется горизонтальная полоса пикселей, постоянно светящаяся белым.
- Издание насчитало около десяти уникальных случаев, большинство описано в сабреддите iPhone Duo.
- Время до появления трещины отличается, но срок в любом случае небольшой: покупатели получили устройства лишь с утра пятницы.
- Несколько человек сообщили, что экран треснул прямо во время первоначальной настройки.
Что делать с заменой
Судя по отзывам, тем, кто купил смартфон в Apple Store, обычно без проблем выдают новое устройство взамен.
С покупателями из операторских магазинов сложнее: у операторов нет запаса аппаратов для немедленной замены. Один пользователь рассказал, что ему заявили, будто он сам уронил телефон, и предложили оплатить ремонт.
Почему это может происходить
Пока есть рабочая гипотеза о бракованной партии шарнира: одна из его деталей якобы слегка смещена и упирается в нижнюю сторону внутреннего экрана, из-за чего тот ломается.
В соцсетях также советуют не закрывать iPhone Duo, нажимая на центр внутреннего дисплея. Насколько это важно, неясно: официальных рекомендаций по складыванию и раскрытию устройства Apple не публиковала.
Часть комментаторов считает, что ажиотаж раздут соцсетями: на фоне как минимум миллиона проданных устройств публикуются фото одних и тех же нескольких десятков аппаратов, а за неделю станет понятно, насколько проблема массовая.
Важно помнить масштаб: по оценкам, Apple уже отгрузила сотни тысяч, а возможно, и миллионы iPhone Duo, и сломалась лишь малая доля. Издание запросило у Apple комментарий и обещает обновить материал при ответе.
