iPhone 18 Pro Max теряет сеть в AT&T: Apple признала проблему
Apple официально подтвердила проблему с iPhone 18 Pro Max в сети оператора AT&T: у небольшого числа устройств пропадает сотовая связь. Компания уже выпустила программное обновление и настройки оператора, которые должны предотвратить сбой, но смартфоны, потерявшие сеть, исправить программно не получится.
Что именно происходит
Владельцы затронутых iPhone 18 Pro Max не могут выходить на связь в сети AT&T: не работают звонки, сообщения и мобильный интернет. Вместо индикатора сети в строке состояния они видят надпись «SOS». Проблема касается не всех пользователей iPhone 18 Pro Max на AT&T, а лишь небольшой их части.
В заявлении для 9to5Mac Apple сообщила, что устройство может потерять сеть и оказаться неспособным совершать звонки. Компания настоятельно рекомендует всем владельцам iPhone 18 Pro Max обновиться.
Какие исправления выпустила Apple
Меры состоят из двух частей, и вместе они призваны не допустить повторения сбоя:
- обновление iOS 27.0.1, вышедшее на этой неделе;
- обновление настроек оператора для iPhone 18 Pro Max, которое Apple начала распространять в день заявления.
Настройки оператора загрузятся автоматически в течение 14 дней. Ускорить процесс можно вручную: откройте «Настройки», затем «Основные» и пункт «Об этом устройстве».
Что делать, если связь уже пропала
Обновления лишь предотвращают проблему в будущем и не возвращают сеть на устройствах, где она уже исчезла. По словам Apple, таким iPhone 18 Pro Max потребуется замена по аппаратной части. Обратиться можно в поддержку Apple или к оператору AT&T, а также лично — в Apple Store или в точку AT&T.
Если вы пользуетесь iPhone 18 Pro Max в сети AT&T и сеть пока работает, лучше не откладывать установку iOS 27.0.1 и проверить наличие обновления настроек оператора. Это единственный способ, которым Apple предлагает снизить риск потери связи.
