iPhone 18 Pro Max: AT&T признал проблемы с сотовой связью
Оператор AT&T официально признал, что у части владельцев iPhone 18 Pro Max возникают сбои сотовой связи. Клиентам разослали SMS с просьбой немедленно установить iOS 27.0.1. Проблема в том, что многие пользователи сообщают: обновление им не помогло.
Что написал AT&T клиентам
В сообщении оператор предупреждает: некоторые телефоны могут не выполнять звонки, не отправлять сообщения и не передавать данные, в том числе при вызове службы 911. Обновиться предлагается через «Настройки» → «Основные» → «Обновление ПО». При вопросах AT&T советует обращаться к оператору или в Apple.
Есть и нестыковка: в примечаниях к iOS 27.0.1 Apple не упоминает исправление проблем с сетью AT&T. Обновление устраняет другую ошибку — с Face ID на моделях iPhone 18 Pro.
Как проявляется сбой
По данным обсуждений в сообществе поддержки Apple, на Reddit и на форуме MacRumors, с проблемой столкнулись как минимум тысячи человек. Владельцы iPhone 18 Pro Max не могут подключиться к сети AT&T для звонков, SMS и мобильного интернета — постоянно или время от времени. Обычно в таких случаях смартфон переходит в режим SOS.
Причина сбоя пока не подтверждена, Apple публично ситуацию не комментировала.
При чём здесь модем Qualcomm
Американская версия iPhone 18 Pro Max — единственная среди новых iPhone, представленных в прошлом месяце, с модемом Qualcomm. Меньший iPhone 18 Pro и iPhone Duo во всём мире оснащены собственным модемом Apple C2, как и iPhone 18 Pro Max во всех остальных странах. Впрочем, связано ли это с проблемой, неясно.
Возможные сценарии:
- Программная ошибка — тогда потребуется ещё одно обновление, например iOS 27.0.2;
- Аппаратная неисправность — тогда ситуация заметно серьёзнее.
Пока же владельцам iPhone 18 Pro Max в сети AT&T стоит установить iOS 27.0.1 и следить за официальными заявлениями Apple и оператора. Авторы MacRumors обещают сообщать о новых подробностях. Они же отмечают иронию: AT&T рассылает SMS, предупреждая, что смартфоны могут не получать SMS.
